DÁRKOVÉ POUKAZY
Jak to funguje?
1
DARUJTE DÁRKOVY
POUKAZ Hodnoty poukazů jsou 250 Kč, 500 Kč a 1000 Kč.
POUKAZ Hodnoty poukazů jsou 250 Kč, 500 Kč a 1000 Kč.
2
DO PÁR HODÍN
E-MAILEM 3 - 6 hodin po zakoupení budete mít dárkovou poukázku k dispozici ve Vašem inboxu.
E-MAILEM 3 - 6 hodin po zakoupení budete mít dárkovou poukázku k dispozici ve Vašem inboxu.
3
CELÝ ROK NA
ROZMYŠLENOU Platnost poukazu je jeden rok ode dne zakoupení (datum je vyznačen na poukazu).
ROZMYŠLENOU Platnost poukazu je jeden rok ode dne zakoupení (datum je vyznačen na poukazu).
4
UPLATNĚTE NA
COKOLIV Dárkový poukaz lze využít ke koupi libovolného produktu na našem e-shopu.
COKOLIV Dárkový poukaz lze využít ke koupi libovolného produktu na našem e-shopu.
Vybrat si můžete mezi:
Často kladené otázky
- JAK POUKÁZKU POUŽÍT?Na poukázce je uveden kód, který obdarovaný zadá v nákupním košíku v políčku určeném na kódy a hodnota poukázky bude odečtena z ceny jeho nákupu.
- JAKOU PLATNOST MÁ POUKAZ NOVESTA?Dárkový poukaz je platný jeden rok ode dne zakoupení (datum je vyznačen na kartě), po uplynutí, kterého se dárkový poukaz stává neplatným.
- CO VŠECHNO MŮŽETE UHRADIT POUKAZEM?Dárkový poukaz lze použít výhradně na nákup v e-shopu www.novesta.cz. Hodnotu poukázky nelze dělit do více nákupů. Poukaz musí být vyčerpán v plné výši, případný rozdíl není zákazníkem vyplácen. Poukaz se vztahuje i na úhradu poplatků za dopravu a jiných služeb. Poukaz lze využít pouze na nákup v e-shopu. UPOZORNĚNÍ: Poukaz nelze uplatnit za účelem nákupu nového dárkového poukazu.
- CO KDYŽ NESTIHNETE POUKAZ VYUŽÍT?Nevyužitý dárkový poukaz NENÍ možné vyměnit za nový, ani není možné jej částečně nebo úplně vyměnit za hotovost nebo prodloužit jeho platnost.
- VRÁCENÍ PENĚZ PŘI PLATBĚ DÁRKOVÝMI POUKAZY?Pokud chcete vrátit zboží, za který jste zaplatili s použitím jen dárkových poukazů Novesta, bude Vám zaslán nový elektronický dárkový poukaz (případně obnoven starý), i když jste platili s tištěnou dárkovou kartou (poukazem). Instrukce k vrácenému "kreditu" dostanete emailem. Pokud jste použili kombinaci různých způsobů platby, v první řadě Vám budou prostředky vráceny prostřednictvím dárkového poukazu. Například, pokud jste použili kombinaci dárkového poukazu a kreditní karty. Vrácená částka bude nejprve přičtena na dárkový poukaz. Zbytek bude vráceno na kreditní kartu, kterou jste použili v době nákupu. Příklad: Pokud jste objednali zboží za 4000 Kč (2000 Kč jste zaplatili dárkovou kartou a 2000 Kč kreditní kartou) a následně vrátíte zboží v hodnotě 3000 Kč, částku 2000 Kč dostanete ve formě dárkového poukazu a 1000 Kč na kreditní kartu, kterou jste použili při nákupu.
- JAKÝ JE ROZDÍL MEZI DÁRKOVÝM POUKAZEM A SLEVOVÝM KÓDEM?Slevové kupóny (promo kódy) jsou poskytovány zákazníkům jako odměna v rámci akcí a soutěží. Na rozdíl od dárkových poukazů nelze slevové kupóny zakoupit.
- SUMÁŘ DŮLEŽITÝCH INFORMACÍDárkovou poukázku si můžete nechat zaslat na zvolenou adresu.
Elektronickou dárkovou poukázku si můžete nechat zaslat na vámi zvolenou emailovou adresu.
Dárkový poukaz lze použít výhradně na nákup v e-shopu www.novesta.cz.
Dárkový poukaz je platný jeden rok ode dne zakoupení (datum je vyznačen na kartě).
Poukaz nelze vyplatit nebo vyměnit za hotovost. Také není možné je použít na nákup dalších dárkových karet.
Hodnotu poukázky nelze dělit do více nákupů. Poukaz musí být vyčerpán v plné výši, případný rozdíl není zákazníkem vyplácen.
V případě ztráty, krádeže nebo ukončení platnosti poukazu nelze vyplatit část ani celou částku zůstatku.
